Ihr Smartphone optimal geschützt

Ihr Smartphone optimal geschützt gegen Displaybruch, Diebstahl und Wasserschäden – mit der Smartphoneversicherung von nextsure. Digital abgeschlossen.

Umfassender Schutz
Schnelle Regulierung
Weltweit gültig

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Hepster

Handyversicherung

Weltweiter Schutz für neue, gebrauchte und refurbished Handys inklusive Original-Zubehör.

Geltungsbereich:: weltweit
Screencheck:: binnen 14 Tagen erforderlich
Versicherungsfälle:: max. 2 pro Jahr
Versicherungssumme:: bis zum ursprünglichen Kaufpreis

Sturz-, Bruch-, Sand-, Flüssigkeits- und Witterungsschäden
Brand, Explosion, Überspannung, Kurzschluss, Vandalismus
Verschleiß des Original-Akkus (Schutz nach 12 Monaten, bis 5 Jahre Gerätealter)
Diebstahl-Variante inkl. Raub und Gesprächsgebühren bis 100 EUR
Teilschaden: Reparatur bis zum Zeitwert; Totalschaden: Zeitwert bis zur Versicherungssumme
Maximal 2 Versicherungsfälle pro Jahr

Wichtige Ausschlüsse

Verlieren, Vergessen oder Liegenlassen des Geräts
Displayschäden ohne bestandenen Screencheck
Grob fahrlässiges oder vorsätzliches Handeln
Schäden, die bereits vor Vertragsabschluss bestanden

Trusted Shops: 4,5/5 „Sehr gut“ (2.600 Bewertungen)
hepster insgesamt (Anbieterbewertung, alle Versicherungen)

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Monatsabo: Mindestlaufzeit 12 Monate, Kündigungsfrist 3 Werktage; Diebstahl binnen 24 Stunden bei der Polizei anzeigen. Risikoträger: andsafe Aktiengesellschaft

Faktenblatt: Leistungen, Ausschlüsse und Wartezeiten im Detail

Alle Angaben stammen von der verlinkten Produktseite des Anbieters und den dort hinterlegten Vertragsunterlagen (IPID/AVB); maßgeblich sind die Dokumente des Versicherers. Beiträge, Leistungen und das Versicherungsprodukt selbst können sich ändern – bitte prüfen Sie die Angaben vor dem Abschluss direkt beim Partner; verbindlich sind allein die dortigen Informationen.

Warum eine Smartphoneversicherung heute unverzichtbar ist

Hoher Gerätewert
Teure Reparaturen
Alltägliche Risiken
Digitale Abhängigkeit

Die häufigsten Schäden am Smartphone und wie nextsure hilft

Moderne Smartphones sind technologische Meisterwerke, aber auch anfällig für eine Vielzahl von Schäden. Ein unachtsamer Moment genügt, und das teure Gerät ist beschädigt. Die nextsure Smartphoneversicherung bietet Ihnen umfassenden Schutz vor den finanziellen Folgen. Zu den häufigsten Schadensursachen, die wir abdecken, gehören Displaybruch und Glasbruch, oft verursacht durch Stürze. Unsere Versicherung übernimmt die Kosten für die professionelle Reparatur oder den Austausch des Displays. Wasserschäden durch umgekippte Getränke oder Regen sind ebenfalls ein häufiges Ärgernis; nextsure deckt auch diese ab und sorgt für fachgerechte Trocknung, Reinigung oder bei Bedarf für einen Geräteaustausch. Akkudefekte, die oft kurz nach Ablauf der Herstellergarantie auftreten, oder Schäden durch Bedienungsfehler sind weitere Risiken, bei denen unsere Versicherung greift. Zudem ist der Verlust durch Raub und Einbruchdiebstahl abgedeckt, wobei eine polizeiliche Meldung erforderlich ist. Mit nextsure sind Sie gegen diese alltäglichen Gefahren optimal abgesichert und profitieren von einer schnellen, unkomplizierten Schadenabwicklung, damit Sie Ihr digitales Leben sorgenfrei genießen können.^[1]

Smartphone-Schutz nach Maß

Entdecken Sie die Vorteile unserer Smartphoneversicherung^[1]

Displaybruch: Kosten, Reparatur und Versicherungsschutz im Detail

Ein Displaybruch zählt zu den häufigsten und ärgerlichsten Schäden an einem Smartphone. Die Kosten für eine Reparatur, insbesondere bei High-End-Modellen, können schnell mehrere hundert Euro betragen. Die nextsure Smartphoneversicherung ist hier Ihr verlässlicher Partner. Wir decken Schäden durch Sturz, Stoß oder Druck ab, die zu einem gesprungenen, gerissenen oder funktionsuntüchtigen Display führen. Im Schadensfall organisieren wir eine schnelle und professionelle Reparatur durch zertifizierte Fachwerkstätten, die Originalersatzteile oder gleichwertige Komponenten verwenden. Dies stellt sicher, dass die Funktionalität und oft auch die Herstellergarantie Ihres Geräts erhalten bleiben. Sollte eine Reparatur wirtschaftlich nicht sinnvoll sein, prüfen wir die Möglichkeit eines Austauschs oder einer Entschädigung. Informieren Sie sich über unsere Tarife, um den optimalen Schutz für Ihr Smartphone-Display zu finden und sich vor unerwartet hohen Reparaturkosten zu schützen. Die Investition in eine Handyversicherung zahlt sich oft schon beim ersten Schaden aus.

Wasserschaden am Handy: Sofortmaßnahmen und Versicherungsleistungen

Ein Wasserschaden kann für ein Smartphone das schnelle Aus bedeuten, wenn nicht umgehend und korrekt gehandelt wird. Ob Regen, ein umgestoßenes Glas oder ein versehentlicher Tauchgang – Flüssigkeit im Inneren des Geräts führt oft zu Korrosion und Kurzschlüssen. Als Sofortmaßnahme gilt: Gerät sofort ausschalten, nicht aufladen und äußerlich trocknen. Versuchen Sie nicht, es durch starkes Schütteln oder Föhnen zu trocknen. Die nextsure Smartphoneversicherung deckt solche Flüssigkeitsschäden umfassend ab. Melden Sie den Schaden schnellstmöglich digital bei uns. Wir kümmern uns um eine professionelle Diagnose und, falls möglich, um eine fachgerechte Reparatur in einer spezialisierten Werkstatt. Dies beinhaltet oft eine spezielle Reinigung und Trocknung der internen Komponenten. Ist eine Reparatur nicht mehr möglich oder wirtschaftlich unrentabel, greifen unsere Regelungen zur Ersatzleistung, beispielsweise durch ein gleichwertiges Austauschgerät. So minimieren Sie das Risiko eines Totalverlusts und können Ihr Smartphone bald wieder nutzen.

Diebstahlschutz für Ihr Smartphone: Was leistet die Versicherung?

Der Verlust des Smartphones durch Diebstahl ist nicht nur finanziell ärgerlich, sondern bedeutet oft auch den Verlust wichtiger persönlicher Daten. Die nextsure Smartphoneversicherung bietet Ihnen auch hierfür maßgeschneiderten Schutz. Unsere Tarife können optional einen umfassenden Diebstahlschutz beinhalten, der bei Raub (Diebstahl unter Androhung oder Anwendung von Gewalt) und Einbruchdiebstahl (z.B. aus einem verschlossenen Auto oder einer Wohnung) leistet. Wichtig ist im Falle eines Diebstahls die unverzügliche Meldung bei der Polizei und die Sperrung der SIM-Karte. Mit der polizeilichen Anzeige und den notwendigen Unterlagen können Sie den Diebstahl dann bei uns melden. Im Leistungsfall ersetzen wir Ihnen in der Regel den Zeitwert Ihres Geräts oder stellen Ihnen ein Ersatzgerät gleicher Art und Güte zur Verfügung, abhängig von den genauen Vertragsbedingungen. Einfacher Diebstahl (Trickdiebstahl, Verlieren) ist oft nicht oder nur unter bestimmten Voraussetzungen gedeckt; prüfen Sie hierzu bitte die Details Ihres gewählten Tarifs. Mit nextsure sind Sie auch gegen die finanziellen Folgen eines Diebstahls besser gewappnet.

Akkuprobleme und Akkuschutz: Wann greift die Smartphoneversicherung?

Der Akku ist eine der am stärksten beanspruchten Komponenten eines Smartphones und seine Leistungsfähigkeit nimmt mit der Zeit naturgemäß ab. Ärgerlich wird es, wenn der Akku bereits kurz nach dem Kauf oder kurz nach Ablauf der Herstellergarantie deutlich an Kapazität verliert, sich ungewöhnlich schnell entlädt oder gar Defekte wie Aufblähen zeigt. Die nextsure Smartphoneversicherung kann auch in solchen Fällen greifen, insbesondere wenn es sich um einen technischen Defekt oder einen vorzeitigen, übermäßigen Leistungsabfall handelt, der nicht auf normalen Verschleiß zurückzuführen ist. Unsere Versicherungsbedingungen definieren genau, unter welchen Umständen Akkuschäden und -defekte abgedeckt sind. Dies kann beispielsweise die Kostenübernahme für einen professionellen Akkutausch beinhalten, wenn die Akkukapazität innerhalb eines bestimmten Zeitraums unter einen definierten Schwellenwert fällt. So stellen wir sicher, dass Sie Ihr Smartphone auch bei Akkuproblemen weiterhin zuverlässig nutzen können, ohne unvorhergesehene Kosten fürchten zu müssen.

Weltweiter Schutz: Ihre Smartphoneversicherung auf Reisen

In einer globalisierten Welt ist das Smartphone ein ständiger Begleiter, auch auf Reisen ins Ausland. Ob im Urlaub oder auf Geschäftsreise – das Risiko einer Beschädigung oder eines Diebstahls besteht überall. Die Smartphoneversicherung von nextsure bietet Ihnen daher in der Regel weltweiten Schutz. Das bedeutet, dass die vereinbarten Versicherungsleistungen auch dann greifen, wenn der Schaden außerhalb Deutschlands eintritt. Ob ein Displaybruch am Strand von Mallorca, ein Wasserschaden während einer Monsun-Dusche in Asien oder ein Diebstahl in einer Metropole – Sie können sich auf Ihren Versicherungsschutz verlassen. Wichtig ist, im Schadensfall auch im Ausland die notwendigen Schritte zu unternehmen, wie beispielsweise eine polizeiliche Meldung bei Diebstahl. Die Schadensmeldung bei nextsure können Sie bequem digital von überall auf der Welt einreichen. Prüfen Sie die genauen Bedingungen Ihres Tarifs bezüglich der Geltungsdauer und eventueller spezifischer Regelungen für Auslandsaufenthalte, um stets optimal abgesichert zu sein.

Neuwertentschädigung vs. Zeitwert: Was bedeutet das für Sie?

Bei der Entschädigung im Schadensfall spielen die Begriffe Neuwert und Zeitwert eine zentrale Rolle. Die nextsure Smartphoneversicherung ist transparent in ihren Leistungsbeschreibungen. Eine Neuwertentschädigung bedeutet, dass Sie im Falle eines Totalschadens oder Diebstahls den Betrag erhalten, der für die Anschaffung eines fabrikneuen Geräts gleicher Art und Güte erforderlich ist. Dies gilt oft für einen bestimmten Zeitraum nach dem Kauf des versicherten Smartphones. Der Zeitwert hingegen berücksichtigt die bisherige Nutzungsdauer und den damit verbundenen Wertverlust des Geräts. Die Entschädigung entspricht dann dem Wert, den das Smartphone unmittelbar vor Eintritt des Schadens hatte. Viele unserer Tarife bieten in den ersten Monaten nach Kauf eine Neuwertentschädigung, die dann gestaffelt oder zu einem bestimmten Zeitpunkt in eine Zeitwertentschädigung übergeht. Diese Regelungen sind klar in Ihren Vertragsbedingungen dargelegt. Das Verständnis dieser Begriffe hilft Ihnen, die Leistung Ihrer Smartphoneversicherung korrekt einzuschätzen und im Schadensfall genau zu wissen, womit Sie rechnen können.

So einfach funktioniert die Schadensmeldung bei nextsure

Im Schadensfall ist eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung entscheidend. Bei nextsure haben wir den Prozess der Schadensmeldung vollständig digitalisiert und kundenfreundlich gestaltet. Sobald ein Schaden an Ihrem versicherten Smartphone auftritt, loggen Sie sich einfach in Ihr persönliches Kundenportal auf unserer Webseite ein. Dort finden Sie ein intuitives Online-Formular, in dem Sie alle relevanten Informationen zum Schadenhergang und zum Gerät detailliert angeben können. Laden Sie gegebenenfalls Fotos des Schadens oder erforderliche Dokumente wie die Kaufrechnung oder eine polizeiliche Anzeige (bei Diebstahl) direkt hoch. Nach Absenden Ihrer Meldung erhalten Sie umgehend eine Eingangsbestätigung. Unsere Experten prüfen Ihren Anspruch zeitnah und informieren Sie über die nächsten Schritte, sei es die Organisation einer Reparatur, die Zusendung eines Versandlabels für die Einsendung des Geräts oder die Regelung einer Entschädigungsleistung. Dieser digitale Prozess spart Zeit, ist transparent und ermöglicht es uns, Ihnen schnellstmöglich zu helfen.

Welche Geräte kann ich mit der nextsure Smartphoneversicherung versichern?

Nicht nur Neugeräte, auch hochwertige gebrauchte oder generalüberholte (refurbished) Smartphones können einen erheblichen Wert darstellen und sind anfällig für Schäden. Die Frage, ob sich eine Smartphoneversicherung für gebrauchte Geräte lohnt, ist daher berechtigt. nextsure bietet unter bestimmten Voraussetzungen auch Versicherungsschutz für gebrauchte Smartphones an. Entscheidend sind hierbei in der Regel das Alter des Geräts seit dem ursprünglichen Kaufdatum und sein Zustand. Oftmals muss das Gerät bei Versicherungsabschluss voll funktionsfähig und ohne Vorschäden sein. Eine Versicherung für ein gebrauchtes Handy kann sinnvoll sein, da auch hier Reparaturen, insbesondere von Display oder bei Wasserschäden, teuer werden können. Zudem ist der emotionale Wert oft unabhängig vom Alter des Geräts. Prüfen Sie die spezifischen Annahmerichtlinien und Tarife von nextsure für gebrauchte Geräte. Wir bewerten das Risiko fair und bieten Ihnen auch für Ihr bereits genutztes, aber wertvolles Smartphone eine passende Absicherungslösung, damit Sie unbesorgt bleiben.

Häufig gestellte Fragen

Sie können bei nextsure Smartphones und Tablets aller gängigen Hersteller versichern. Entscheidend sind das Alter (üblicherweise bis 12 oder 24 Monate nach Erstkauf) und der einwandfreie Zustand des Geräts bei Versicherungsabschluss. Die genauen Annahmerichtlinien für Neugeräte und junge Gebrauchtgeräte sind in unseren Versicherungsbedingungen detailliert aufgeführt oder werden im Online-Abschlussprozess transparent abgefragt.