Smartwatch-/Sportuhr-Versicherung (Hepster)

Versicherbare Geräte: neue und gebrauchte elektronische Geräte inkl. Original-Zubehör, eindeutig identifizierbar über Serien-/IMEI-Nummer im Versicherungszertifikat.

Versicherte Ereignisse (Basis):

• Sturz-, Bruch-, Sand-, Flüssigkeitsschäden (soweit Gebrauch/Display/Funktion beeinträchtigt)
• Mechanisch einwirkende Gewalt
• Brand, Explosion, Implosion, Überspannung, Induktion, Kurzschluss
• Sabotage, Vandalismus
• Akkuverschleiß; Akku-/Displayschäden (sofern kein Gewährleistungs-/Garantiefall)
• Vorsätzliche widerrechtliche Beschädigung durch unberechtigte Dritte
• Bedienungsfehler und unsachgemäße Handhabung

Erweiterte Variante zusätzlich (Diebstahl-Baustein):

• Diebstahl, wenn das Gerät in persönlichem Gewahrsam sicher mitgeführt wurde (ständiger Blick-/Körperkontakt)
• Einbruchdiebstahl aus verschlossenem Pkw (nicht einsehbarer Bereich) oder verschlossenem Haus/Wohnung/Raum
• Raub und Plünderung (durch Gewaltanwendung, Androhung einer Gewalttat oder Wegnahme nach Verlust der Widerstandskraft)

Geltungsbereich: weltweit; Leistungen werden in Deutschland erbracht.

• Höhe der Versicherungssumme nicht im IPID beziffert – ergibt sich aus dem Versicherungszertifikat.
• Einstiegspreis ab 2,10 EUR/Monat (laut Produktseite, Stand: Juli 2026).

• Wechseldatenträger, Hilfs-/Betriebsstoffe, Verbrauchsmaterialien, Arbeitsmittel, separat/nachträglich gekauftes Zubehör, Software aller Art, defekt gelieferte Geräte, Instrumente
• Geräte ohne bekannte Serien-/IMEI-Nummer
• Nach Kundenspezifikation hergestellte/umgebaute Geräte
• Grob fahrlässiges/vorsätzliches Handeln
• Akkuverschleiß, wenn max. Akkuleistung 60 % überschreitet oder Gerät älter als 4 Jahre
• Abhandenkommen durch Liegenlassen, Vergessen, Verlieren (außerhalb der versicherten Diebstahl-Tatbestände)
• Schäden, die bereits vor Vertragsabschluss bestanden
• Schäden unter Gewährleistung/Herstellergarantie
• Krieg, Bürgerkrieg, innere Unruhen, Pandemien, Kernenergie/ionisierende Strahlung, Streik/Arbeitskampf, Beschlagnahme, hoheitliche Eingriffe

• Keine explizite Wartezeit im IPID genannt.
• Keine Selbstbeteiligung in Prozent genannt; faktische Deckungsgrenze über Akkuverschleiß-Altersregel (60 % Leistungsverlust / 4 Jahre).

• Pflichten u. a.: Serien-/IMEI-Nummer binnen 2 Wochen nach Erhalt eines Neu-/Ersatzgeräts melden; Schaden binnen 14 Tagen online melden; bei Diebstahl/Einbruchdiebstahl/Raub/Plünderung/Vandalismus/Sabotage binnen 24 Std. Anzeige bei der Polizei.
• Monatsabo: Mindestlaufzeit 3 Monate, Kündigungsfrist 3 Werktage. Jahresabo: automatische Verlängerung, gleiche Frist.
• Auffälligkeit in der Quelle: eine der IPID-Kopien in diesem PDF nennt als Kontakt das österreichische Schadenportal/Support (hepster.com/de-at/schaden, at@support.hepster.com, +43 (0) 506 / 330 33) statt der deutschen Kontaktdaten – vermutlich ein Kopier-/Lokalisierungsfehler im Quelldokument, da Versicherer/Versicherungsnehmer weiterhin die deutschen Adressen (Hiscox München, MOINsure Rostock) nennen. Für die DE-Website die deutschen Kontaktdaten verwenden: https://hepster.com/de-de/schaden, de@support.hepster.com, +49 (0) 381 / 203 888 00.