E-Bike-Versicherung (Hepster)

Versichert ist das E-Bike (nicht versicherungspflichtiges Pedelec). Je nach Tarifbaustein:

Beschädigung/Zerstörung:

• Zerstörung, Beschädigung, Bedienfehler und unsachgemäße Handhabung
• Brand & Explosion; Sturm, Hagel, Überschwemmung, Lawinen, Erdrutsch
• Elektronik- und Feuchtigkeitsschäden an Akku, Motor und Steuerungsgeräten
• Verschleiß des Akkus, Verschleiß des E-Bikes

Diebstahl-Baustein:

• Diebstahl, Einbruchdiebstahl, Plünderung, Raub und räuberische Erpressung

Geltungsbereich: weltweit.

• Startpreis laut Produktseite: ab 3,88 €/Monat (laut Produktseite, Stand: Juli 2026).
• Laut Produktseite richtet sich der genaue Leistungsumfang (u. a. Diebstahl, Beschädigung/Unfall-, Sturz- und Transportschäden, Vandalismus) nach dem gewählten Tarif; die Seite nennt keine eigenen Tarifnamen, bestätigt aber, dass Diebstahlschutz und Beschädigungsschutz wählbare Bestandteile sind (laut Produktseite, Stand: Juli 2026).
• Höhe der Versicherungssumme: nicht im IPID beziffert, ergibt sich aus dem Versicherungszertifikat. Kein Vorsorgebetrag genannt (anders als bei der Fahrradversicherung).
• Monats- oder Jahresabo mit automatischer Verlängerung; alternativ feste Vertragslaufzeit ohne ordentliches Kündigungsrecht.

• CFK-Bauteile (Carbon), sofern nicht gesondert vereinbart
• Downhill-Fahrten, Teilnahme an Sportveranstaltungen, Fahrten in Bikeparks, Ausführung von Sprüngen (bei den Beschädigungs-Varianten)
• Schäden durch Rost oder Oxidation
• Versicherungspflichtige E-Bikes (S-Pedelecs) und grundsätzlich Kraftfahrzeuge aller Art – d. h. nur nicht-versicherungspflichtige Pedelecs sind versicherbar
• Schäden durch gewerbliche Nutzung
• Vorsätzliche Handlung; Manipulation des Antriebssystems (z. B. Tuning)

• Wartezeit: 6 Wochen, sofern das E-Bike nicht innerhalb von 12 Monaten ab Neukaufdatum (mit Nachweis) versichert wurde.
• Leistungskürzung möglich bei Diebstahl, wenn das E-Bike nicht verkehrsüblich an einem festen Gegenstand gesichert war, sowie bei Schäden ohne Beeinträchtigung der Gebrauchsfähigkeit oder bereits vor Vertragsbeginn vorhandenen Schäden.

• Monatsabo: Mindestlaufzeit 3 Monate, Kündigungsfrist 3 Werktage. Jahresabo: gleiche Kündigungsfrist, automatische Jahresverlängerung.
• Schadenmeldung über https://hepster.com/de-de/schaden oder de@support.hepster.com; Kundenservice +49 (0) 381 / 203 888 00.
• Leistungen aus dem Vertrag werden in Deutschland erbracht.

• Auf der Produktseite ist ein Trusted-Shops-Gütesiegel ausgewiesen ("geprüft und zertifiziert nach Trusted Shops Qualitätskriterien") sowie ein SSL- und ein banking-check.de-Siegel.
• Unabhängige Testsiegel (z. B. Stiftung Warentest) oder Sternebewertungen werden auf der Produktseite nicht genannt.